航空运输市场监管法律制度论略

【引言】从我国民航运输市场现状来看，市场化改革一直是我国航空运输业发展的推动力。自１９８７年以来，我国航空运输业经历四个阶段的改革，最终实现了从政企不分到航空运输主管部门与市场主体的分离以及航空运输市场秩序逐步建立。在这一过程中，航空运输市场监管也经历一系列的改变。２００２年至今，我国的航空运输业进入到快速发展的新阶段，航空运输市场监管也面临着挑战。这种挑战首先表现在维护航空运输安全方面。自美国“９．１１”事件发生以后，航空运输安全问题已经被提到关系国家安全的重要层面，世界各国都将航空运输安全作为航空运输监管中的重要内容。在恐怖活动以及极端势力频繁活动的社会环境中，加强航空运输安全监管是我国航空运输监管工作的重中之重。其次，随着航空运输在我国逐渐成为一种大众化的运输方式，有越来越多的消费者开始选择乘坐飞机作为出行方式。这种航空运输普及化的趋势为我国航空运输业的发展带来了良好的机遇，但是随着航空运输旅客数量的增加，对航空运输服务的投诉量也不断增加，投诉涉及的内容也相当广泛。