计算机软件用户界面设计的基本原则

【引言】这是最重要的原则,是所有原则的根本所在,是其他所有用户界面设计原则的基础—— 关注用户及其任务,而不是技术。“关注用户及其任务”,这句话太过概括而显得有点含混不清,我们需要更加详细的原则、设计的准则和错误的示例,还需要针对如何关注用户、用户任务及其数据提供一些建议。这意味着可以将它分解为以下几个问题,由此作为一个开发项目的开始:(1)这个软件是为谁设计的？谁是目标用户？谁是目标客户？(2)这个软件是做什么的？它打算支持什么行为？它将帮助用户解决什么问题？它将提供什么价值？(3)现在目标用户有什么问题？对于他们现在的工作方式,他们喜欢什么,不喜欢什么？(4)目标用户掌握哪些技能和知识？是否存在具有不同技能、知识和动机的不同类型用户？如果在每个软件项目设计开始时,这些问题的答案都十分明确,那么基本原则一就已经完美地符合了。虽然这需要付出时间和资金,但却非常重要,因为在开始设计之前不明确回答这些问题带来的代价会远远地高于你所付出的。