整体护理为基础的纵向教学方式在优质护理服务中的效果

摘要：

【摘要】目的探讨以整体护理为基础的纵向教学方式在优质护理服务示范工程中应用的效果。方法将普通外科某病区2009年4月至2011年3月的120名实习护生采用随机数字表法分为对照组和研究组各60名,对照组采用传统教学方式,研究组采用以整体护理为基础的纵向教学方式,比较两组护生的教学效果。结果 (1)研究组护生人际交往自我效能感总分及各维度得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01);(2)护生综合能力:研究组护生在交际沟通能力、自主学习能力、护理评估能力、分析解决问题能力、主动服务意识、团队协作能力等7个方面均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01);(3)在背部护理、雾化吸入、管路维护、肌内注射、抽血、静脉输液、交流谈心等7个项目上,患者对研究组护生的信任度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论在开展优质护理服务示范工程中,可以采用以整体护理为基础的纵向教学方式,对提高护生的综合能力、人际交往自我效能感以及患者信任度等均有良好的效果。
【关键词】教学；优质护理服务；整体护理；实习；护生；

引言：

【引言】２０１０年卫生部在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，总后卫生部下发了《关于加强军队医院临床护理工作》的通知要求，我院高度重视，迅速行动，在全院广泛开展了“优质护理服务示范工程”活动。笔者所在的病区作为医院第一批优质护理服务示范工程试点病房，一年来，通过强化优质护理服务理念、夯实基础护理、创新管理机制、完善保障体系，临床护理服务质量有了很大程度的提高，大大降低了陪护率，护患关系更加和谐。面对新的护理排班方法和新的工作程序，我们在带教方式上也采取了相应的变化，并取得了良好的效果，现报道如下。

作者：

刘娜

作者单位：

解放军总医院普通外科二病区；